1. ASPETTI GENERALI

Il sito " www.atvi.eu ", di seguito denominato "atvi.eu", è di proprietà e gestito da SC ALVIS MANAGEMENT SRL, con i seguenti dati identificativi: Codice unico di registrazione fiscale RO 17647010, registrato presso il registro delle imprese con no. J40 / 9882/2005, con sede legale in Str. Vatra Luminoasa Nr.111 Ap.3 Sector.2 Bucarest, Romania. Email: contact@atvi.eu .

Navigare nel sito atvi.eu equivale a leggere, comprendere e accettare i termini di utilizzo, le condizioni e l'informativa sulla privacy. Per utilizzare il sito nelle migliori condizioni, ti consigliamo di leggere attentamente tutti i termini e le condizioni.

atvi.eu si riserva il diritto di aggiornare / cambiare / modificare in qualsiasi momento il contenuto di questo sito, nonché i termini e le condizioni d'uso, senza alcuna notifica preventiva degli utenti.

2. DEFINIZIONI E TERMINI

Atvi.eu - è il nome commerciale di SC ALVIS MANAGEMENT SRL, la persona giuridica, con i seguenti dati identificativi: Codice fiscale unico RO 17647010, registrato presso il registro delle imprese con il n. J40 / 9882/2005, con sede legale in Str. Vatra Luminoasa Nr.111 Ap.3 Sector.2 Bucarest, Romania

Acquirente - persona fisica / persona giuridica o qualsiasi persona giuridica che crea un account sul sito Web Atvi.eu e effettua un ordine.

Venditore - SC ALVIS MANAGEMENT SRL società commerciale, con i seguenti dati identificativi: Codice fiscale unico RO 17647010, registrato presso il registro delle imprese con il n. J40 / 9882/2005, con sede legale in Str. Vatra Luminoasa Nr.111 Ap.3 Sector.2 Bucarest, Romania

Beni e servizi - qualsiasi prodotto o servizio, compresi i documenti e i servizi menzionati nell'Ordine, che devono essere forniti dal Venditore, dall'Acquirente.

Account : la sezione del sito costituita da un indirizzo e-mail e una password che consente all'acquirente di inviare l'ordine e che contiene informazioni sull'acquirente e sulla storia dell'acquirente sul sito (ordini, fatture fiscali, garanzie di merci, ecc.).

Ordine : un documento elettronico che interviene come forma di comunicazione tra il Venditore e l'Acquirente attraverso il quale il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti e Servizi e l'Acquirente si impegna a ricevere questi Prodotti e Servizi e a pagarli.

Contratto : un Ordine confermato dal Venditore, con il quale il Venditore si impegna a vendere e consegnare i Prodotti e Servizi e l'Acquirente si impegna ad acquistare, ricevere e pagare per questi Prodotti e Servizi. Il contratto sulla distanza orientaleè concluso tra il Venditore e l'Acquirente, senza la presenza fisica simultanea del Venditore e dell'Acquirente.

Diritti di proprietà intellettuale (di seguito DPI) - tutti i diritti immateriali come know-how, copyright e copyright in natura, diritti di database, diritti di progettazione, diritti di modello, brevetti, marchi e registrazioni di nomi di dominio per uno dei precedenti.

Specifiche - tutte le specifiche e / o le descrizioni di beni e servizi come specificato nell'ordine.

Newsletter - informazioni periodiche, esclusivamente elettroniche (e-mail, SMS) sui beni e servizi e / o promozioni effettuate dal venditore durante un certo periodo, senza alcun impegno da parte del venditore con riferimento alle informazioni contenute da esso.

3. ORDINE

L'acquirente può effettuare ordini sul sito, aggiungendo i prodotti e / o servizi desiderati nel carrello, a seguito del completamento dell'ordine effettuando il pagamento con uno dei metodi indicati espressamente. Una volta aggiunto al carrello, un Bene e / o un Servizio sono disponibili per l'acquisto purché siano disponibili scorte per esso. L'aggiunta di un bene / servizio al carrello, senza il completamento dell'ordine, non comporta la registrazione di un ordine, implicitamente né la prenotazione automatica del bene / servizio.

L'ordine sarà composto dai seguenti documenti, in ordine di importanza:

- Ordine e sue condizioni specifiche

- Specifiche dell'acquirente (ove applicabile)

- Termini e condizioni

Emettendo un ordine elettronico o telefonico sul sito summenzionato, l'Acquirente accetta la forma di comunicazione (telefono o e-mail) attraverso la quale il Venditore svolge le sue operazioni.

Atvi.eu si riserva il diritto di convalidare gli ordini (prima di onorarli) contattando i clienti telefonicamente.

L'emissione di un ordine comporta solo la conferma della registrazione dello stesso all'interno della piattaforma Atvi.eu, la sua accettazione, l'effettiva disponibilità dei prodotti e i termini di consegna in base alle informazioni che appaiono sulla pagina dell'ordine saranno confermati telefonicamente o via e-mail dai rappresentanti Atvi.eu al momento della conferma ordine.

Se il Venditore conferma l'ordine, ciò implica la piena accettazione dei termini dell'Ordine. L'accettazione dell'ordine da parte del Venditore è considerata completata quando esiste una conferma verbale (telefonica) o elettronica (e-mail) dal Venditore all'Acquirente, senza richiedere confermaricevere da lui. Il venditore non considera in alcun momento un ordine non confermato avente il valore di un contratto.

Il presente Contratto entra in vigore quando il Venditore conferma l'ordine. La conferma viene effettuata telefonicamente o elettronicamente (e-mail). Le condizioni generali di vendita costituiranno la base del contratto così concluso, in quanto completano il certificato di garanzia rilasciato dal venditore o da un suo fornitore.

Completando l'Ordine, l'Acquirente conviene che tutti i dati da lui forniti, necessari per il processo di acquisto, siano corretti, completi e veritieri alla data di inoltro dell'Ordine.

Completando l'Ordine, l'Acquirente accetta che il Venditore possa contattarlo, con qualsiasi mezzo disponibile / concordato dal Venditore, in qualsiasi situazione in cui sia necessario contattare l'Acquirente.

Il Venditore può annullare l'Ordine effettuato dall'Acquirente, a seguito di una notifica preventiva indirizzata all'Acquirente, senza alcun obbligo successivo di una delle parti verso l'altra o senza che una parte sia in grado di richiedere gli altri danni nei seguenti casi:

- l'accettazione da parte della banca emittente della carta dell'acquirente, della transazione, in caso di pagamento online;

- Annullamento della transazione da parte del responsabile della carta approvato dal Venditore, in caso di pagamento online;

- i dati forniti dall'Acquirente, sul Sito, sono incompleti e / o errati;

- consegne fallite consecutivamente;

In determinate situazioni, e per motivi giustificati, il Venditore si riserva il diritto di modificare la quantità dei Prodotti e / o Servizi nell'Ordine. Se modifichi la quantità di beni e / o servizi nell'ordine, avviserai l'acquirente all'indirizzo e-mail o al numero di telefono messo a disposizione del venditore al momento dell'ordine e restituirà l'importo pagato.

Nel caso in cui un Prodotto e / o un Servizio ordinati dall'Acquirente non possano essere consegnati dal Venditore, quest'ultimo informerà il Cliente / Acquirente in merito a questo fatto e restituirà all'account dell'Acquirente il valore del Bene e / o del Servizio, entro massimo 7 (sette) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza di questo fatto.

Atvi.eu si riserva il diritto di annullare un ordine se il prezzo del prodotto o alcune funzionalità del prodotto sono stati inseriti in modo errato nel database o visualizzati in modo errato, la consegna non è stata ancora effettuata.

Il contratto è considerato concluso tra il Venditore e l'Acquirente al momento della ricezione da parte dell'Acquirente da parte del Venditore, tramite posta elettronica e / o SMS della notifica di spedizione dell'Ordine.

4. PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO p>

Il prezzo e il metodo di pagamento sono specificati nell'Ordine. Il Venditore emetterà all'acquirente una fattura per i beni e servizi consegnati, con l'obbligo dell'acquirente di fornire tutte le informazioni necessarie per emettere la fattura in conformità con la legislazione in vigore.

I prezzi di beni e servizi visualizzati sul sito Web www.atvi.eu sono comprensivi di IVA in base alla legislazione in vigore.

Il pagamento dei prodotti viene effettuato in contanti / contanti, quando il prodotto viene consegnato o con carta di credito / debito al momento dell'ordine online.

Nel caso di pagamenti online, il Venditore non è e non può essere ritenuto responsabile per eventuali costi aggiuntivi sostenuti dall'Acquirente, inclusi ma non limitati alle commissioni di conversione di valuta applicate dalla banca emittente della sua carta, nel caso in cui la valuta della sua emissione differisce da RON. La responsabilità di questa azione è a carico dell'acquirente.

5. CONSEGNA

La data di consegna stimata può variare a seconda del prodotto e verrà confermata telefonicamente da un consulente, poco dopo aver effettuato l'ordine.

Nel caso in cui i termini di consegna e / o inizio dell'Ordine non possano essere rispettati, il Venditore è tenuto a comunicare all'Acquirente il termine stimato di completamento della consegna.

Per tutte le categorie di prodotti, il tempo massimo di consegna è di 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine.

Nel caso in cui i prodotti non siano disponibili (anche se il prezzo o alcune caratteristiche dei prodotti hanno subito modifiche successive alla conferma dell'Ordine), il Venditore informerà il Cliente circa l'indisponibilità e gli importi che ha pagato saranno rimborsati entro 7 giorni . Il cliente può confermare le modifiche apportate al prezzo o alle caratteristiche dei prodotti, modificando così l'ordine originale, e il Venditore consegnerà i prodotti secondo l'ordine così modificato.

Il Venditore invierà all'Acquirente i Prodotti e i Servizi nel sistema di corriere porta a porta.

Salvo diverso accordo tra il Venditore e l'Acquirente, il Venditore scarica i rischi e le responsabilità associati ai Prodotti e Servizi al momento della loro consegna alla società di corriere interna con la quale il Venditore collabora o al rappresentante dell'Acquirente.

Il venditore assicurerà il corretto imballaggio dei prodotti e servizi e garantirà la trasmissione dei documenti di accompagnamento.

Il venditore consegnerà i beni e i servizi sul territorio rumeno.

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6. GARANZIA

Tutti i prodotti commercializzati dal sito Web Atvi.euben sono soggetti alla garanzia legale di conformità, nonché alla garanzia commerciale offerta dal produttore.

I prodotti sono nuovi, nella loro confezione originale e provengono da fonti autorizzate da ciascun produttore.

La garanzia commerciale differisce da un prodotto all'altro a seconda delle condizioni specificate dall'Importatore / Produttore. Le informazioni relative alla garanzia commerciale sono disponibili nella pagina di presentazione di ciascun prodotto. Per le persone giuridiche, la garanzia è di 1 anno, indipendentemente dal prodotto.

La persona giuridica che fornisce la garanzia commerciale è quella menzionata nel Certificato di garanzia del prodotto.

7. DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DI RESO

Secondo la legislazione in vigore, la persona fisica dell'Acquirente può esercitare il suo diritto di recesso dal Contratto entro 14 giorni di calendario dalla data di entrata in possesso dei prodotti.

Oltre a questo termine legale, Atvi.euva offre la possibilità di RESO GRATUITO dei prodotti entro un periodo di 60 giorni di calendario dal momento della ricezione dell'Ordine.

Il diritto di recesso / reso si applica solo agli acquirenti di persone fisiche. Gli acquirenti che utilizzano i prodotti per scopi professionali, aziende, persone fisiche autorizzate, singole società, imprese familiari o simili non beneficiano di questo diritto.

L'acquirente si impegna a comunicare ad Atvi.eu la propria intenzione di ritirare / restituire i prodotti entro un massimo di 60 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti. In caso contrario, Atvi.eupoate rifiuterà il pacchetto.

Al momento della ricezione delle informazioni relative all'intenzione di recedere dal contratto / restituzione del cliente, Atvi.eue fa una richiesta al corriere per spostarlo all'indirizzo indicato nella comunicazione del cliente e sollevare il pacco da restituire. Le spese di spedizione del pacco restituito non sono a carico del cliente, queste saranno a carico di Farmbee.ro.

Nel caso in cui l'Acquirente richieda il recesso dal Contratto / restituzione dei prodotti acquistati, entro il termine legale di recesso dal contratto / restituzione, deve restituire tutti i beni che hanno accompagnato il rispettivo prodotto.

Inoltre, se i prodotti consegnati sono stati accompagnati da regali, l'acquirente deve restituire i regali ricevuti, incluso il reso.

Se sono stati acquistati più tardimolti prodotti dello stesso tipo e si desidera restituire tutti i prodotti, è possibile restituire un solo prodotto non sigillato, il resto della quantità è accettato solo se i prodotti sono sigillati.

L'acquirente si impegna a restituire solo quei prodotti che si trovano nello stesso stato in cui sono stati consegnati (con tutti gli accessori, con le etichette intatte e insieme ai documenti che lo accompagnano).

I prodotti che soddisfano almeno una delle seguenti condizioni non saranno accettati per la restituzione:

- sono stati effettuati interventi non autorizzati sul prodotto;

- l'imballaggio è danneggiato o incompleto;

- il prodotto presenta tracce di uso / usura eccessivi, graffi, graffi, colpi o scosse meccaniche / elettriche;

- il prodotto non viene restituito con tutti gli accessori ricevuti nella confezione;

- il prodotto faceva parte di un ordine speciale (l'ordine speciale è quello che non fa parte delle normali scorte del Venditore ma può essere consegnato sulla base di un ordine fermo e pagamento di un anticipo).

Sono esenti dal diritto di recesso dal Contratto:

a) i contratti di fornitura di servizi, dopo la fornitura completa dei servizi, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo preliminare espresso dell'Acquirente e dopo che quest'ultimo ha confermato di essere consapevole che perderà il diritto di recedere dopo la completa esecuzione del Contratto da venditore;

b) la fornitura di beni e / o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che il venditore non può controllare e che possono aver luogo durante il periodo di recesso;

c) la fornitura di beni realizzati secondo le specifiche presentate dall'Acquirente o chiaramente personalizzate;

d) la fornitura di merci che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente;

e) la fornitura di Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di salute o di igiene e che sono stati sigillati dall'Acquirente;

f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, secondo la loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri elementi;

g) fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del Contratto, la cui consegna non può essere effettuata prima di 30 (trenta) giorni e il cui valore reale dipende dalle fluttuazioni sul mercato che il Venditore non può controllare ;

h) coni trattati per i quali l'Acquirente ha specificamente richiesto al Venditore di trasferirsi a casa sua per eseguire urgenti lavori di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il Venditore fornisce servizi diversi da quelli espressamente richiesti dall'Acquirente o fornisce Merci diverse dai pezzi di ricambio indispensabili per l'esecuzione dei lavori di manutenzione o riparazione, il diritto di recesso si applica a tali Servizi o Merci aggiuntivi ;

i) fornire registrazioni audio o video sigillate o programmi per computer sigillati che sono stati sigillati dopo la consegna;

j) la fornitura di giornali, periodici e riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;

k) la fornitura di contenuto digitale che non viene consegnato su un supporto materiale, se la consegna è iniziata con il consenso espresso esplicito dell'Acquirente e dopo aver confermato di essere venuta a conoscenza del fatto che perderà il diritto di recesso.

Il Venditore rimborserà l'importo entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui il Venditore informa l'Acquirente della sua decisione di recedere dal Contratto / reso. L'importo verrà restituito come segue:

- per gli ordini pagati con carta online -> mediante rimborso sul conto da cui è stato effettuato il pagamento;

- per ordini pagati con rimborso o tramite banca / OP -> tramite bonifico bancario

Il venditore sarà in grado di posticipare il rimborso dell'importo fino al ricevimento della merce venduta o fino al ricevimento di una prova dell'avvenuta spedizione, se non si è offerto di recuperare la merce da solo (verrà presa la data più recente).